SECRETAIRE / ASSISTANT(E) MEDICO-SOCIAL (SAMS)
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Formation créée le 27/02/2023. Dernière mise à jour le 24/06/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Acquérir les compétence pour devenir Secrétaire médicale, secrétaire médico-social, secrétaire social, Assistant médico-administratif, Assistant médical, Secrétaire Hospitalier, Télésecrétaire médical
Objectifs de la formation
- Accompagner l'apprenant(e) pour obtenir la certification de secrétaire - assistant(e) médico-social(e)
- Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient et de l'usager
- Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Adultes à compter de 16 ans (dérogations étudiables sous certaines condiions)
- Salariés dans le cadre d'une période d'apprentissage ou de professionnalisation ou du plan de développement des compétences
Prérequis
- Niveau de français B1 (lu, parlé, écrit)
- Maîtrise des 4 opérations mathématiques de base
- Connaissances de base du traitement de texte et du tableur
Contenu de la formation
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ASSISTER UNE EQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITES
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité de la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
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ASSURER L'ACCUEIL ET LA PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE DU PATIENT OU DE L'USAGER
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire médicosocial ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
- Assurer la prise en charge Médico-Administrative et Sociale du patient ou de l'usager
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TRAITER LES DOSSIERS ET COORDONNER LES OPERATIONS LIEES AU PARCOURS DU PATIENT OU DE L'USAGER
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médicosocial ou social
Équipe pédagogique
Maeva HILSER Responable Formation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Questionnaire évaluation des acquis à l'entrée
- Questionnaire / quizz d'évaluation intermédiaires de connaissances
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Questionnaire évaluation des acquis à la sortie
- Titre professionnels SAMS - examen final
- Questionnaire de satisfaction à froid (+3mois)
Ressources techniques et pédagogiques
- Livret de l'apprentissage
- Salle de formation équipée ( paper board, ordinateurs, logiciels bureautique et logiciels métier avec casques et pédaliers, vidéo projecteurs, matériel de vidéo conférence
- Ressources multimédia
Lieu
Salle Marcel Michel
8 rue Marbec BRIGNOLES BRIGNOLES
Capacité d'accueil
Entre 11 et 18 apprenants
Délai d'accès
6 semaines
Accessibilité
Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de Handicap.
Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l'inscription votre handicap.