MEDIATEUR SOCIAL ACCES AUX DROITS ET SERVICES (MSADS)
Formation créée le 11/09/2023.
Version du programme : 2
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Type de formation
Formation mixteDurée de formation
336 heuresAccessibilité
OuiFormation certifiante
Oui
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MEDIATEUR SOCIAL ACCES AUX DROITS ET SERVICES (MSADS)
Formation par alternance au CFA : Signature d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Apprenant(e) / Entreprise / CFA Niveau de sortie : Titre reconnu par l'Etat de Niveau 4 (cadre européen de certification)
Version PDFObjectifs de la formation
- Maîtriser les compétences de médiation sociale :
- Comprendre le contexte social et territorial :
- Promouvoir l'inclusion sociale et l'accès aux droits :
- Organiser des activités de soutien à la médiation sociale :
- Respecter les règles déontologiques et s'adapter aux évolutions professionnelles :
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Adultes à compter de 16 ans (dérogations étudiables sous certaines conditions)
- Salariés dans le cadre d'une période d'apprentissage ou de professionnalisation ou du plan de développent des compétences
Prérequis
- Aisance dans l’expression orale et écrite en langue française
- Une maitrise basique des outils bureautiques
- Savoir-être en accord avec ceux attendus pour ce métier
Contenu de la formation
PARTICIPER A UNE VEILLE SOCIALE ET S'INSCRIRE DANS LES RESEAUX PROFESSIONNELS D'UN TERRITOIRE
- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité.
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants.
- Contribuer à la veille sociale sur le territoire d'activité.
ASSURER UN SERVICE DE MEDIATION SOCIALE
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale.
- Identifier avec la personne et les différentes composantes d'une situation.
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale.
- Rétablir la communication entre les personnes une structure par un processus de médiation sociale.
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ces démarches auprès d'une structure.
- Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés. Rendre compte de son activité.
- Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et services
FACILITER ET ORGANISER DES ACTIVITES SUPPORTS A LA MEDIATION SOCIALE
- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale.
- Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale.
- Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale.
Équipe pédagogique
Maeva HILSER Responable Formation
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Formation par la voie de l'apprentissage. Pédagogie de l'alternance. Le formateur construit des séquences d'apprentissage en lien avec les expériences en entreprise des alternants (es) et le métier préparé.
- Des outils de liaison relatifs au suivi de l'apprentissage sont mis en place, en particulier le livret d'apprentissage dans l'utilisation est obligatoire.
- A minima, trois visites de suivi sont menées par les formateurs par année de formation, et un dialogue régulier et noué avec les tuteurs.
- Pédagogie active privilégiant les mises en situation ou simulation individuelle et collective de résolution de problèmes (exercices pratiques...)
- La mobilisation des savoirs acquis en cours de théorie sur l'élaboration de projets, une organisation coopérative des apprentissages et une responsabilité personnelle de l'alternance plan de travail autoévaluation.
- Questionnaire d'évaluation des acquis à l'entrée
- Questionnaire / Quizz d'évaluation intermédiaire de connaissances
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Questionnaire évaluation des acquis à la sortie
- Titre professionnel AFPA examen final questionnaire de satisfaction à froid (+3 mois)
Ressources techniques et pédagogiques
- Livret de l'apprentissage
- Salle de formation équipée, paper board, ordinateurs, vidéoprojecteurs, Wi-Fi, PowerPoint, écran, barre de son, caméras, logiciels spécifiques
Lieu
Salle Marcel Michel
8 rue Marbec BRIGNOLES BRIGNOLES
Capacité d'accueil
Entre 5 et 12 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
Nos formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de Handicap. Chaque situation étant unique, nous vous demandons de préciser à l'inscription votre handicap.